Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Behandlungen und Dienstleistungen von Hundeosteopathie Lena Funk.
Mit der Terminvereinbarung akzeptiert der Kunde diese AGB.
2. Leistungsbeschreibung
Die angebotenen Leistungen umfassen osteopathische Behandlungen, ergänzende manuelle Therapien sowie naturheilkundliche Anwendungen für Hunde.
Die Behandlungen erfolgen auf Grundlage einer individuellen Befunderhebung und dienen der Förderung von Gesundheit, Beweglichkeit und Wohlbefinden des Tieres.
Die angebotenen Leistungen stellen keine tierärztliche Tätigkeit dar und ersetzen keine tierärztliche Diagnose oder Behandlung.
Im Zweifelsfall oder bei akuten Erkrankungen wird dem Tierhalter dringend empfohlen, eine Tierärztin oder einen Tierarzt zu konsultieren. Die Behandlung erfolgt ergänzend und begleitend zur tierärztlichen Betreuung. Eine schulmedizinische Diagnose wird im Rahmen der Behandlung nicht gestellt.
Akute Beschwerden, Infektionskrankheiten, offene Wunden oder Notfälle müssen vor Behandlungsbeginn tierärztlich abgeklärt werden.
Es wird ausdrücklich kein Heilversprechen abgegeben. Der Erfolg der Behandlung hängt stets von individuellen Faktoren und der Mitwirkung des Tierhalters ab.
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3. Terminvereinbarung
Termine erfolgen ausschließlich nach Vereinbarung.
Der Kunde ist verpflichtet, alle relevanten Informationen zum Gesundheitszustand des Hundes wahrheitsgemäß mitzuteilen.
Bei Verspätungen des Kunden kann sich die Behandlungsdauer entsprechend verkürzen, sofern ein Folgetermin besteht.
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4. Preise und Zahlung
Es gelten die jeweils aktuellen Preise laut Website oder individueller Vereinbarung.
Die Preise verstehen sich inklusive 19 % MwSt.
Die Bezahlung erfolgt in der Regel direkt nach der Behandlung (bar oder per Karte) oder per Rechnung mit einem Zahlungsziel von 7 Tagen.
Bei Hausbesuchen können zusätzlich Fahrtkosten gemäß vorheriger Vereinbarung berechnet werden.
5. Terminabsagen und Ausfallhonorar
Vereinbarte Termine sind verbindlich.
Eine kostenfreie Absage ist bis spätestens 24 Stunden vor dem Termin möglich.
Bei späterer Absage oder Nichterscheinen wird ein Ausfallhonorar in Höhe von 50 % des vereinbarten Behandlungspreises berechnet.
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6. Haftung
Die Behandlung erfolgt nach bestem Wissen und Gewissen.
Eine Garantie für den Behandlungserfolg kann nicht gegeben werden.
Die Haftung von Hundeosteopathie Lena Funk beschränkt sich — soweit gesetzlich zulässig — auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit.
Der Tierhalter haftet für sämtliche Schäden, die durch sein Tier verursacht werden.
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7. Mitwirkungspflicht des Kunden
Der Kunde ist verpflichtet, den Hund während der Behandlung ausreichend zu sichern, Anweisungen Folge zu leisten sowie bekannte Erkrankungen, Verhaltensauffälligkeiten oder Besonderheiten des Hundes mitzuteilen.
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8. Foto- und Videoaufnahmen
Foto- oder Videoaufnahmen des Hundes erfolgen ausschließlich mit ausdrücklicher Zustimmung des Tierhalters. Die Nutzung zu Dokumentations- oder Werbezwecken erfolgt nur nach vorheriger Einwilligung.
9. Datenschutz
Personenbezogene Daten werden ausschließlich zur Durchführung der Behandlung sowie zur Terminorganisation verwendet.
Weitere Informationen sind in der Datenschutzerklärung auf der Website einsehbar.
10. Schlussbestimmungen
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Regelungen unberührt.

